Netzwerk- und IT-Performance
- Second- und Third-Level-Support für Netzwerke und Systeme
- Überwachung, Ausbau, Optimierung und Dokumentation unserer Systemlandschaften
- Schnelle und qualitativ hochwertige Umsetzung von Kundenaufträgen
- Technische Analyse und Behebung von Problemen in Kundenumgebungen
- Abteilungsübergreifende Kapazitätsplanung sowie Planung und Umsetzung von Projekten
- Optimierung und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
- Change-, Incident- und Problem-Management
- Sicherstellung einer korrekten, termingerechten und prozesskonformen Durchführung aller Arbeiten
