Senior Account Manager - Region Mitte

Frankfurt - Neu-Isenburg

Full-time

Permanent employee

Your mission

Neukundengewinnung & Umsatzsteigerung:

Aktive Identifikation und Ansprache potenzieller Neukunden (z. B. aus IT, Industrie oder öffentlichem Sektor) sowie Entwicklung konkreter Vertriebspläne
Durchführung von Verkaufsgesprächen bis zum Vertragsabschluss und Erreichung definierter Umsatzziele

Markt- und Kundenanalyse:

Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
Funktion als zentrale Ansprechperson, aktives Zuhören und lösungsorientiertes Handeln zur Stärkung der Kundenbindung

Kundenbeziehungsmanagement:

Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen als primäre Ansprechperson
Regelmäßiger Austausch mit Kunden, aktives Zuhören und lösungsorientiertes Handeln bei Eskalationen
Verantwortung für eine exzellente Customer Experience und langfristige Kundenbindung

Bestandkunden entwickeln:

Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Entwicklung individueller Strategien zur Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen

Projektbegleitung:

Enge Zusammenarbeit mit internen Teams für eine reibungslose Umsetzung von Kundenprojekten
Steuerung und Koordination relevanter Stakeholder während der Projektphasen
Monitoring des Projektfortschritts und Qualitätssicherung in der Umsetzung
Sicherstellung einer reibungslosen internen Abstimmung zwischen Sales, Operations und Technik

Vertrags- & Forecast-Management:

Verhandlung und Verwaltung von Verträgen unter Einbezug von Legal und Finance
Verantwortung für präzises Pipeline-Management und Forecasting zur Kapazitätsplanung
Nutzung und Weiterentwicklung der Sales-Tools (z. B. Salesforce, ServiceNow) zur Deal-Steuerung

Your profile

Qualifikation und Eigenschaften
Fachliches Know-how:

Ein abgeschlossenes Studium (z. B. in Wirtschaft, IT oder Technik) oder eine vergleichbare Ausbildung
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise mit komplexen IT-/Infrastrukturlösungen
Gutes Verständnis von digitalen Infrastrukturen, Cloud-Lösungen und den Anforderungen mittelständischer und großer Unternehmen

Persönliche Stärken:

Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit und sicheres Auftreten auf Entscheider-Ebene
Strukturierte, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und proaktives Denken
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Bereitschaft zum Wissensaustausch sowie aktive Mitgestaltung im Team

Why us?

Was Du von uns erwarten kannst

Berufliche Perspektive am Puls der Digitalisierung
Flache Hierarchien und Du!-Kultur über die gesamte NorthC Gruppe
Ein hybrider und flexibler Arbeitsplatz – arbeite im Office oder von zu Hause
Top Sozialleistungen wie einer Betrieblichen Altersvorsorge
Regelmäßige Mitarbeiterevents zur Stärkung und Förderung der Unternehmenskultur und der Mitarbeiterwertschätzung
Kostenlose Zwischenverpflegung (Wasser, Kaffee, Tee, Obst)
Möglichkeit der Nutzung eines Jobrades
Mitgestaltung von Prozessen und Innovationen

About us

Die NorthC Group betreibt Rechenzentren in Deutschland, den Niederlanden und der Schweiz. NorthC zeichnet sich durch eine starke lokale Präsenz in den verschiedenen Regionen, qualitativ hochwertige Dienstleistungen und maßgeschneiderte Konnektivitäts- und Hybrid-Cloud-Lösungen aus. NorthC strebt an, bis 2030 vollständig klimaneutral zu sein, basierend auf vier Nachhaltigkeits-Säulen: 100% grüne Energie, grüner Wasserstoff, optimale Nutzung der Restwärme der Rechenzentren und modulare Bauweise.